服務界線與安全規範
SERVICE BOUNDARIES & SAFETY
服務界線與安全規範
沒有安全的環境，就沒有高品質的清潔
為保障客戶的財產安全，以及清潔夥伴的工作安全，潔仕在服務過程中皆以安全、專業與責任為優先考量。以下項目目前暫不提供服務，敬請見諒。
01
風險作業與安全考量
- 危險高空與窗戶作業： 為維護夥伴的生命安全，我們不提供無陽台「爬窗外」作業及高空作業(凡高度達2公尺以上之高處作業)。長時間梯上作業，應以雙人共同協作模式為原則。
- 特殊姿勢限制： 為保護清潔夥伴的關節健康，我們不提供長時間「跪姿擦拭」地板之服務，將以專業長柄工具或其他合適方式進行清潔。
02
貴重物品與特殊處理
- 貴重與易碎器物： 為避免爭議與損壞風險，古董、貴重藝術品、收藏品、極度易碎之珍貴器物，清潔人員將以不擦拭、不移動為原則。若有清潔需求，建議由客戶自行處理。
- 專業器具拆裝： 潔仕專注於居家空間清潔與維護，目前不提供電器內部深度拆卸，例如洗衣機、冷氣風鼓等，也不提供水電修繕相關服務。
03
搬運服務說明
- 大型家具與貴重物品： 為確保服務品質及人員職業安全，本公司專業服務內容聚焦於「環境清潔與維護」。目前暫不提供大型家具、貴重物品之拆裝及搬運服務。
- 相關需求建議： 若您有大型家具搬移、貴重物品搬運或拆裝需求，建議諮詢專業搬家公司，以確保物品與現場人員安全。
預約前，歡迎主動告知特殊需求
若您的空間有上述特殊狀況或清潔需求，建議在預約時主動告知。雖然潔仕無法執行高風險作業，但我們很樂意協助您評估現況，並在安全範圍內提供合適的替代清潔建議，讓服務過程更加安心順利。